Skip to content
ข้อมูลของคุณ
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ dooball991
ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองได้อย่างไรบ้าง ทั้งนี้ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
-
สิทธิ์ผู้ใช้ชัดเจน
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด
-
ครอบคลุมทุกช่องทางชำระเงิน
แนวทางการคุ้มครอง
หลักการดูแลข้อมูลของเรา
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชีและการทำธุรกรรมเท่านั้น ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ เช่น SCB Easy, KBank หรือ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินการฝากและถอนเงิน และให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลการทำธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และคุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณจำกัดการใช้งานบริการประเภทนี้ ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นเป็นของคุณ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชี
-
SCB Easy
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินผ่าน SCB Easy ถูกใช้เพื่อดำเนินการธุรกรรมเท่านั้น ไม่ถูกเก็บไว้เกินกว่าที่จำเป็น
-
KBank
รายละเอียดบัญชี KBank ที่คุณให้ไว้จะถูกใช้เฉพาะสำหรับการยืนยันการโอนเงินและการถอนเงินในบัญชีของคุณ
-
Bank Transfer
ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับ Bank Transfer จะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยและใช้เพื่อการดำเนินการฝากถอนเงินตามคำขอของคุณ
ขอบเขตนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชี ทำธุรกรรม หรือติดต่อซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม มีบางส่วนที่อยู่นอกขอบเขตของนโยบายนี้ เช่น บริการของบุคคลภายนอกที่มีนโยบายของตัวเอง การทำความเข้าใจขอบเขตนี้จะช่วยให้คุณรู้ว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในส่วนใดบ้าง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบและยืนยันตัวตน เช่น อีเมลและรหัสผ่าน อยู่ภายใต้นโยบายนี้อย่างเต็มรูปแบบ
-
การทำธุรกรรม
ประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy, KBank และ Bank Transfer ถูกบันทึกและคุ้มครองภายใต้นโยบายนี้
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
การเรียกดูล็อบบี้เกมและหน้าต่างๆ ของเราอาจมีการเก็บข้อมูลการใช้งานทั่วไปเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ ซึ่งอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้
-
บริการภายนอก
ลิงก์หรือบริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อจากเว็บไซต์ของเรามีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง ซึ่งไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง
คุณมีสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัวของคุณหลายประการ ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ การแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือการสอบถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา และเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณตามขั้นตอนที่กำหนด ทั้งนี้ สิทธิ์บางประการอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ หากคุณต้องการลบบัญชีหรือขอให้ลบข้อมูล โปรดติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงขั้นตอนและระยะเวลาที่เกี่ยวข้อง
-
ตรวจสอบข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง แจ้งซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะดำเนินการให้
-
สอบถามการใช้ข้อมูล
คุณสามารถถามได้ว่าเราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร และเราจะอธิบายตามนโยบายนี้อย่างชัดเจน
-
ขอลบข้อมูล
ส่งคำขอลบบัญชีและข้อมูลผ่านซัพพอร์ต โดยอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายที่กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลบางประเภท
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการใช้สิทธิ์ในข้อมูลของคุณ หรือพบปัญหาที่เกี่ยวข้อง ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการ เราพร้อมรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับคำถามด้านความเป็นส่วนตัวหรือการจัดการข้อมูลบัญชีของคุณ
-
อีเมล
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารยืนยันหรือการดำเนินการที่ใช้เวลา
-
ฟอร์มติดต่อ
กรอกฟอร์มติดต่อในเว็บไซต์พร้อมระบุประเภทคำขอด้านความเป็นส่วนตัว ทีมงานจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณระบุ
การดูแลข้อมูล
วิธีที่ dooball991 ปกป้องข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลในระหว่างการส่งผ่าน SSL และการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่จำเป็น คุกกี้ถูกใช้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงการใช้งานบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้
-
การเข้ารหัส SSL
ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
-
การจัดการคุกกี้
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบบนมือถือและเบราว์เซอร์ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การเข้าถึงข้อมูล
เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลของคุณได้ และเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการให้บริการหรือการแก้ไขปัญหาบัญชี
dooball991 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชีและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณใช้ เช่น SCB Easy หรือ KBank เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ
ฉันจะขอดูข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้อย่างไร?
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา แจ้งว่าต้องการตรวจสอบข้อมูลส่วนตัว เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการและแจ้งข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้ทราบ
ข้อมูลการชำระเงินของฉันปลอดภัยแค่ไหน?
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ SCB Easy, KBank และ Bank Transfer ถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งผ่าน SSL และใช้เฉพาะสำหรับดำเนินการธุรกรรมที่คุณร้องขอ เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรหรือข้อมูลธนาคารเกินกว่าที่จำเป็น
dooball991 แบ่งปันข้อมูลของฉันให้ใครบ้าง?
เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลอาจถูกแบ่งปันเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเพื่อดำเนินการธุรกรรมที่คุณร้องขอผ่านช่องทางชำระเงินที่เลือก
ฉันจะขอลบบัญชีและข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร?
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุว่าต้องการลบบัญชี ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาให้ทราบ โดยข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
นโยบายนี้ใช้กับการเข้าถึงผ่านมือถือด้วยหรือไม่?
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ ข้อมูลที่เก็บรวบรวมและสิทธิ์ของคุณเหมือนกันทุกช่องทาง